7 métodos de retroalimentación rápida que puede usar hoy
Reading Time: 2 minutesDar retroalimentación efectiva no tiene por qué ser difícil o llevar mucho tiempo. De hecho, la mejor retroalimentación suele ser simple, estructurada e inmediata. A continuación se presentan 7 métodos que puede comenzar a usar hoy para fomentar una mejor comunicación y el crecimiento del equipo.
1. Inicio – Parar – Continuar
Este enfoque estructurado provoca la reflexión y la acción. Pregúntale a la persona:
- ¿Qué debo hacer empezar?
- ¿Qué debo hacer dejar?
- ¿Qué debo hacer continuar?
Es claro, rápido y aplicable para individuos o equipos.
2. SBI (situación – comportamiento – impacto)
Este método mantiene la retroalimentación objetiva y específica. Describa:
- Situación: Cuándo y dónde sucedió
- Comportamiento: Lo que hizo la persona
- impacto: qué efecto tuvo
Ejemplo: “En la reunión del lunes (situación), interrumpiste al cliente varias veces (comportamiento), lo que nos hizo parecer poco preparados (impacto)”.
3. Check-in emocional
Comience las reuniones con una ronda rápida donde los miembros del equipo compartan cómo se sienten en una palabra u oración. Esto aumenta la empatía y la confianza dentro del equipo.
4. Comentarios 4A (preguntar – apreciar – dirección – acción)
- Pregunte: Obtenga permiso para dar su opinión
- Apreciar: Comience con algo positivo
- Dirección: Mencione la inquietud o área de mejora
- Acción: Sugiera un siguiente paso
Este método fomenta el diálogo respetuoso y orientado al crecimiento.
5. Más / Delta
Una gran herramienta para informes rápidos:
- además: ¿Qué salió bien?
- Delta: ¿Qué se podría mejorar?
Perfecto para retrospectivas, talleres o después de presentaciones.
6. Comentarios de un minuto
Justo después de una situación, proporcione una retroalimentación de 60 segundos utilizando esta fórmula:
“Noté x → que tuvo este impacto y → tal vez la próxima vez intente Z”.
Es rápido, procesable y hace que la retroalimentación sea un hábito.
7. Muro de retroalimentación
Permita comentarios escritos anónimos utilizando notas adhesivas o herramientas digitales como Google Forms o Trello. Este método funciona bien en entornos de equipo, especialmente para los introvertidos.
Conclusión
No tienes que usar todos estos métodos a la vez. Comience con uno o dos que se sientan naturales y construyan a partir de ahí. La retroalimentación constante conduce a un crecimiento constante.