Umpan balik paling berharga ketika siswa dapat memahaminya, bertindak berdasarkan itu, dan melihat bagaimana hal itu meningkatkan pekerjaan mereka. Komentar mungkin akurat, tetapi tidak berguna jika siswa tidak tahu apa yang harus diubah selanjutnya.
Pernyataan umum seperti “kerja bagus”, “berusaha lebih keras,” atau “perlu perbaikan” mengomunikasikan persetujuan atau kekecewaan. Mereka tidak menjelaskan bagian mana dari pekerjaan yang efektif, di mana masalah muncul, atau bagaimana memperbaikinya.
Umpan balik yang dapat ditindaklanjuti terhubung langsung ke tujuan pembelajaran. Ini mengidentifikasi kekuatan khusus, menyebutkan celah penting, dan memberi siswa langkah realistis berikutnya. Itu juga tiba saat masih ada waktu untuk merevisi, berlatih, atau menerapkan keterampilan yang sama dalam tugas baru.
Apa yang membuat umpan balik dapat ditindaklanjuti?
Umpan balik yang dapat ditindaklanjuti membantu siswa menjawab tiga pertanyaan:
- Dimana aku sekarang?
- Ke mana saya harus pergi?
- Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?
Komentar yang berguna cukup jelas bagi siswa untuk menafsirkan tanpa menebak. Ini berfokus pada bagian tugas yang dapat dikelola dan menjelaskan tindakan yang dapat segera diselesaikan.
Misalnya, “penjelasan Anda tidak jelas” mengidentifikasi masalah tetapi bukan solusi. Komentar yang lebih kuat adalah, “Tambahkan satu kalimat yang menjelaskan bagaimana bukti ini mendukung klaim Anda.”
Versi kedua memberi siswa tindakan segera dan menghubungkannya ke fitur tertentu dari karya tersebut.
Umpan balik tidak sama dengan nilai
Sebuah kelas merangkum kinerja. Umpan balik menjelaskan bagaimana kinerja dapat meningkat.
Skor 72 persen mungkin menunjukkan bahwa pekerjaan itu tidak memenuhi setiap kriteria, tetapi tidak mengungkapkan kesalahpahaman mana yang paling penting. Siswa dapat fokus sepenuhnya pada jumlah dan mengabaikan komentar tertulis, terutama ketika mereka tidak memiliki kesempatan untuk merevisi.
Jika memungkinkan, guru dapat memberikan komentar sebelum memberikan nilai akhir atau mengizinkan siswa untuk menggunakan umpan balik dalam versi revisi. Ini mengalihkan perhatian dari penilaian ke pembelajaran.
Nilai mungkin masih diperlukan, tetapi tidak boleh menggantikan penjelasan.
Mulailah dengan tujuan pembelajaran
Umpan balik harus dihubungkan dengan apa yang siswa harapkan untuk dipelajari. Tanpa tujuan yang jelas, komentar dapat menjadi kumpulan koreksi yang tidak terkait.
Jika tujuannya adalah untuk mendukung klaim dengan bukti, umpan balik harus fokus pada kualitas, relevansi, dan penjelasan bukti. Seharusnya tidak didominasi oleh masalah pemformatan kecil kecuali pemformatan adalah bagian dari tujuan saat ini.
Siswa harus mengetahui tujuan pembelajaran sebelum memulai tugas. Mereka juga harus memahami kriteria keberhasilan.
Tujuan yang jelas membuat umpan balik lebih mudah ditafsirkan karena siswa dapat melihat mengapa komentar itu penting.
membuat kriteria keberhasilan terlihat
Siswa tidak dapat merevisi secara efektif jika mereka tidak memahami seperti apa pekerjaan yang kuat.
Guru dapat menggunakan rubrik, daftar periksa, model jawaban, contoh kerja, atau sampel beranotasi. Alat-alat ini harus menggambarkan kualitas dalam bahasa yang sederhana dan spesifik.
Kata-kata seperti “sangat baik,” “efektif,” atau “dikembangkan dengan baik” terlalu kabur kecuali dijelaskan. Kriteria yang lebih kuat mungkin mengatakan, “Setiap paragraf mencakup bukti dan menjelaskan bagaimana hal itu mendukung klaim utama.”
Kriteria yang terlihat juga membantu siswa mengevaluasi pekerjaan mereka sendiri sebelum menerima umpan balik guru.
Berikan umpan balik selagi masih bisa digunakan
Umpan balik kehilangan nilai ketika tiba setelah kelas pindah ke topik yang berbeda atau setelah siswa tidak memiliki kesempatan untuk merevisi.
Waktu yang berguna untuk umpan balik meliputi:
- selama latihan terbimbing
- Setelah draf awal
- sebelum penyerahan akhir
- Sebelum tugas serupa
- segera setelah kesalahan prosedural
Umpan balik tepat waktu tidak selalu berarti umpan balik instan. Penulisan atau proyek yang kompleks mungkin memerlukan peninjauan yang cermat. Poin penting adalah bahwa siswa menerima bimbingan sebelum mereka membuat keputusan yang relevan berikutnya.
Fokus ke langkah selanjutnya
Menggambarkan kelemahan saja tidaklah cukup. Siswa perlu mengetahui tindakan apa yang akan memperbaikinya.
Alih-alih menulis, “lebih spesifik,” seorang guru mungkin menulis, “Tambahkan satu contoh dari paragraf kedua dan jelaskan bagaimana hal itu mendukung kesimpulan Anda.”
Alih-alih “memeriksa matematika Anda,” guru mungkin berkata, “Hitung ulang langkah kedua dan periksa tanda sebelum membaginya.”
Langkah terbaik selanjutnya cukup kecil untuk diselesaikan tetapi cukup penting untuk meningkatkan pekerjaan secara bermakna.
Pertahankan umpan balik yang spesifik
Umpan balik khusus mengidentifikasi fitur, lokasi, atau keputusan yang tepat. Ini mengurangi jumlah interpretasi yang dibutuhkan dari siswa.
Komentar yang kuat sering kali mencakup tiga elemen:
- kekuatan saat ini
- kesenjangan tertentu
- Tindakan Praktis Selanjutnya
Misalnya: “Kalimat topik Anda menyatakan gagasan utama dengan jelas. Paragraf tersebut belum menyertakan bukti. Tambahkan satu kutipan dan jelaskan mengapa hal itu mendukung maksud Anda.”
Komentar ini memberi tahu siswa apa yang harus disimpan dan apa yang harus diubah.
batasi jumlah koreksi
Sebuah halaman yang ditutupi dengan komentar dapat membanjiri siswa. Mereka mungkin tidak tahu harus mulai dari mana atau mungkin melakukan koreksi dangkal tanpa memahami masalah yang lebih besar.
Guru harus memilih satu sampai tiga perubahan prioritas tinggi. Ini harus menjadi perubahan yang paling erat kaitannya dengan tujuan pembelajaran atau paling mungkin untuk meningkatkan hasil akhir.
Masalah kecil dapat dikelompokkan atau ditangani nanti. Seorang siswa yang belajar untuk mengatur argumen mungkin mendapat manfaat lebih dari satu komentar tentang struktur paragraf daripada dari dua puluh koreksi tanda baca.
Umpan balik yang dapat dikelola meningkatkan kemungkinan siswa benar-benar menggunakannya.
Prioritaskan isu-isu berdampak tinggi
Tahapan pembelajaran yang berbeda membutuhkan prioritas yang berbeda.
Dalam draf penulisan awal, argumen, organisasi, dan bukti mungkin lebih penting daripada pengeditan tingkat kalimat. Dalam matematika, metode yang salah mungkin lebih dari satu slip aritmatika. Dalam presentasi, struktur pesan mungkin lebih penting daripada dekorasi slide.
Guru harus menanyakan masalah mana yang paling membatasi kemajuan siswa menuju tujuan saat ini.
Memperbaiki setiap masalah yang terlihat tidak selalu sama dengan meningkatkan pembelajaran.
Pisahkan siswa dari pekerjaan
Umpan balik harus menggambarkan produk, strategi, atau perilaku daripada identitas siswa.
“Kamu ceroboh” memberi siswa label negatif. “Dua perhitungan tidak diperiksa. Gunakan menit terakhir untuk meninjau setiap jawaban” menjelaskan perilaku yang dapat dikoreksi.
“Anda adalah penulis yang lemah” menunjukkan batasan permanen. “Paragraf ini membutuhkan hubungan yang lebih jelas antara bukti dan klaim” mengidentifikasi kebutuhan belajar khusus.
Siswa lebih cenderung bertindak berdasarkan umpan balik ketika tidak terasa seperti penilaian tentang siapa mereka.
Gunakan bahasa yang netral dan penuh hormat
Umpan balik langsung tidak perlu kasar. Guru dapat mengkomunikasikan standar tinggi tanpa sarkasme, rasa malu, atau kritik pribadi.
Pernyataan mutlak seperti “Anda selalu lupa ini” atau “Anda tidak pernah mendengarkan” jarang akurat atau berguna. Mereka juga mengalihkan perhatian dari tugas saat ini.
Bahasa netral berfokus pada bukti yang dapat diamati. Ini menjelaskan apa yang muncul dalam karya dan apa yang harus terjadi selanjutnya.
Nada yang tenang memudahkan siswa untuk mendengar pesan tanpa menjadi defensif.
Identifikasi apa yang harus tetap
Siswa perlu mengetahui bagian mana dari pekerjaan mereka yang sudah efektif. Jika tidak, mereka dapat mengubah atau menghapus elemen yang berhasil selama revisi.
Komentar kekuatan yang bermakna harus spesifik. “Contoh Anda relevan karena secara langsung mendukung argumen utama” lebih bermanfaat daripada “pekerjaan yang bagus.”
Guru kemudian dapat menghubungkan kekuatan tersebut ke langkah berikutnya: “Contoh Anda relevan. Sekarang tambahkan satu kalimat yang menjelaskan mengapa hal itu mendukung kesimpulan Anda.”
Struktur ini mendukung kepercayaan diri tanpa menyembunyikan kebutuhan untuk perbaikan.
Hindari pujian buatan
Struktur pujian-kritik-kritik-pujian dapat terasa dapat diprediksi ketika digunakan secara mekanis. Siswa dapat mengabaikan komentar positif karena mereka mengharapkan kritik di tengah.
Umpan balik tidak perlu mengikuti formula emosional yang tetap. Itu harus mencerminkan pekerjaan yang sebenarnya.
Struktur yang lebih alami adalah:
- bukti kemajuan
- Kesenjangan yang paling penting
- tindakan selanjutnya
Umpan balik yang mendukung dapat tetap jujur dan langsung.
Fokus pada proses dan strategi
Umpan balik yang berfokus pada proses menjelaskan tindakan mana yang membantu atau kinerja terbatas.
Alih-alih mengatakan, “Kamu pintar,” seorang guru mungkin berkata, “Membandingkan kedua metode membantu Anda mengidentifikasi kesalahan.” Siswa sekarang tahu strategi mana yang bisa diulang.
Upaya tidak boleh dipuji secara otomatis. Seorang siswa dapat bekerja untuk waktu yang lama menggunakan pendekatan yang tidak efektif. Dalam hal ini, respons yang berguna adalah mengakui ketekunan dan mengajarkan strategi yang lebih baik.
Umpan balik harus membantu siswa bekerja lebih efektif, bukan hanya bekerja lebih lama.
Mengajarkan siswa cara membaca umpan balik
Guru sering menggunakan istilah-istilah seperti menganalisis, membenarkan, mengklarifikasi, menguraikan, atau merevisi. Siswa mungkin tidak mengerti apa yang dibutuhkan kata-kata ini.
Guru dapat mencontohkan cara mengubah komentar menjadi tindakan. Misalnya, “menjelaskan” mungkin berarti menambahkan contoh, menjelaskan penyebab, atau menghubungkan bukti ke klaim.
Siswa dapat menyatakan kembali umpan balik dengan kata-kata mereka sendiri dan mengidentifikasi langkah pertama yang akan mereka ambil.
Pemeriksaan singkat ini mengungkapkan kesalahpahaman sebelum siswa mulai merevisi.
Mintalah siswa untuk merespon
Umpan balik menjadi lebih kuat ketika siswa secara aktif memprosesnya.
Mereka dapat menjawab pertanyaan singkat seperti:
- Komentar mana yang paling penting?
- Apa yang akan Anda ubah terlebih dahulu?
- Bagian mana yang masih belum jelas?
- Bagaimana Anda tahu revisi berhasil?
Ini mengubah umpan balik menjadi dialog. Ini juga membantu guru melihat apakah nasihat itu dapat dimengerti dan realistis.
Membangun waktu untuk revisi
Umpan balik tanpa waktu revisi sering menjadi penjelasan akhir mengapa suatu nilai diterima.
Guru dapat mencakup periode koreksi, draf siklus, peluang pengiriman ulang, atau sesi revisi singkat di kelas. Siswa harus diharapkan untuk menerapkan komentar daripada hanya membacanya.
Revisi harus melibatkan pemikiran. Koreksi mekanis, seperti menyalin kalimat yang ditulis ulang oleh guru, dapat meningkatkan produk tanpa meningkatkan keterampilan siswa.
Siswa juga dapat menulis catatan singkat yang menjelaskan apa yang mereka ubah dan mengapa.
Gunakan model tanpa menyelesaikan pekerjaan
Contoh dapat membuat umpan balik lebih mudah digunakan. Seorang guru dapat memberikan starter kalimat, langkah kerja, paragraf model, atau perbandingan antara dua tanggapan.
Model harus mendemonstrasikan prinsip tanpa menyelesaikan seluruh tugas untuk siswa.
Setelah melihat satu contoh, siswa harus menerapkan ide yang sama secara mandiri ke bagian lain.
Langkah transfer ini menunjukkan apakah siswa memahami umpan balik daripada menyalinnya.
Gunakan pertanyaan secara strategis
Pertanyaan dapat mendorong siswa untuk berpikir daripada menunggu guru memberikan setiap jawaban.
Pertanyaan yang berguna meliputi:
- “Bukti mana yang paling mendukung klaim ini?”
- “Di mana nilainya pertama kali berubah?”
- “Apa yang mungkin salah paham di sini?”
Pertanyaan harus difokuskan. Komentar seperti “Mengapa?” atau “Apa maksudmu?” mungkin terlalu luas.
Pelajar pemula terkadang membutuhkan penjelasan langsung sebelum mereka siap untuk menjawab pertanyaan pemandu.
Mencocokkan umpan balik dengan tingkat siswa
Pemula sering membutuhkan koreksi langsung, model, dan satu langkah berikutnya yang jelas. Siswa yang lebih berpengalaman dapat memperoleh manfaat dari pertanyaan, perbandingan, dan evaluasi diri.
Umpan balik yang terlalu kabur dapat membuat pemula bingung. Umpan balik yang menjelaskan setiap keputusan dapat mencegah pembelajar tingkat lanjut dari mengembangkan kemandirian.
Guru harus secara bertahap mengurangi dukungan karena siswa menjadi lebih mampu menemukan dan memperbaiki masalah mereka sendiri.
Membedakan kesalahan dari kesalahpahaman
Kesalahan mungkin tidak disengaja. Kesalahpahaman mencerminkan pemahaman dasar yang salah.
Slip perhitungan mungkin memerlukan pengingat singkat untuk memeriksa tanda. Kesalahpahaman tentang mengapa metode ini bekerja membutuhkan penjelasan, contoh baru, praktik terbimbing, dan kesempatan lain untuk menunjukkan pemahaman.
Mengulangi koreksi yang sama tidak akan menyelesaikan kesalahpahaman yang lebih dalam.
Umpan balik yang efektif menanggapi penyebab masalah, bukan hanya hasil yang terlihat.
Pilih format umpan balik yang tepat
Umpan balik verbal bekerja dengan baik selama diskusi, latihan terbimbing, kerja kelompok, dan tugas kinerja. Hal ini memungkinkan siswa untuk segera menyesuaikan diri.
Umpan balik tertulis berguna untuk esai, laporan, proyek, dan solusi yang diperluas karena siswa dapat kembali ke sana selama revisi.
Komentar digital, rekaman audio, rekaman layar, dan alat rubrik dapat membuat umpan balik lebih mudah untuk disampaikan. Namun, teknologi seharusnya tidak membuat penjelasan panjang yang tidak perlu.
Siswa harus tahu di mana menemukan umpan balik dan bagaimana menggunakannya. Aksesibilitas dan akses teknologi juga harus dipertimbangkan.
umpan balik dalam mata pelajaran yang berbeda
Secara tertulis, guru biasanya harus membahas tujuan, argumen, organisasi, dan bukti sebelum mengoreksi setiap masalah tingkat kalimat.
Dalam matematika dan sains, umpan balik harus mengidentifikasi langkah pertama yang salah, asumsi yang salah, unit yang hilang, atau metode yang tidak sesuai. Siswa kemudian harus mencoba kembali masalah serupa.
Untuk presentasi, umpan balik mungkin berfokus pada struktur, bukti, kejelasan, dan pemahaman audiens. Latihan memberi siswa waktu untuk menerapkan saran sebelum pertunjukan akhir.
Untuk kerja kelompok, guru harus memisahkan umpan balik pada produk bersama, proses kolaborasi, dan pembelajaran individu.
Gunakan umpan balik rekan dengan hati-hati
Siswa membutuhkan pelatihan sebelum mereka dapat memberikan umpan balik teman sebaya yang berguna.
Struktur sederhana adalah mengidentifikasi satu kekuatan, mengajukan satu pertanyaan terfokus, dan menyarankan satu perubahan tertentu. Komentar harus mengacu pada kriteria bersama daripada preferensi pribadi.
Guru dapat memulai dengan sampel anonim dan memodelkan bahasa yang penuh hormat. Mereka juga harus memeriksa apakah nasihat yang diberikan siswa satu sama lain adalah akurat.
Umpan balik rekan mendukung pembelajaran hanya jika terstruktur dan dipantau.
membuat umpan balik yang adil
Guru harus meninjau siapa yang menerima komentar terperinci, langkah selanjutnya yang menantang, penjelasan pasien, dan peluang revisi.
Siswa berkinerja tinggi dapat menerima umpan balik yang kompleks sementara siswa lain hanya menerima pujian atau koreksi sederhana. Ini dapat mengkomunikasikan harapan yang berbeda.
Pembelajar bahasa dan siswa penyandang disabilitas mungkin memerlukan format yang dapat diakses, waktu pemrosesan tambahan, atau contoh tambahan. Dukungan ini tidak memerlukan penurunan tujuan pembelajaran.
Umpan balik yang adil memberi setiap siswa informasi yang berarti tentang bagaimana meningkatkan.
Rumus umpan balik sederhana yang dapat ditindaklanjuti
- Kekuatan: Apa yang sudah efektif?
- Gap: Elemen spesifik apa yang hilang atau salah?
- Tindakan: Apa yang harus dilakukan siswa selanjutnya?
- Periksa: Bagaimana siswa mengetahui revisi tersebut berhasil?
Misalnya:
Kekuatan: “Klaim Anda jelas.”
Gap: “Buktinya terdaftar tetapi tidak dijelaskan.”
Tindakan: “Tambahkan satu kalimat yang menghubungkan setiap kutipan dengan klaim.”
Periksa: “Seorang pembaca harus memahami mengapa setiap kutipan membuktikan pendapat Anda.”
Contoh umpan balik yang lemah dan kuat
| Umpan balik yang lemah | umpan balik yang lebih kuat |
|---|---|
| Kerja yang baik | Kesimpulan Anda menyatakan kembali ide utama dengan jelas |
| lebih spesifik | Tambahkan satu contoh dari paragraf kedua |
| Berusaha lebih keras | Gunakan daftar periksa untuk memperbaiki dua langkah yang hilang |
| Ini membingungkan | Tentukan istilah sebelum menggunakannya dalam penjelasan Anda |
| Periksa pekerjaan Anda | Tinjau perubahan tanda pada langkah ketiga |
| Kebutuhan Detail | Jelaskan mengapa peristiwa ini mengubah hasil akhir |
siklus umpan balik
| Tahap | tindakan guru | tindakan mahasiswa |
|---|---|---|
| memperjelas tujuannya | Menjelaskan kriteria keberhasilan | Identifikasi hasil yang diharapkan |
| mengamati pekerjaan | Temukan celah dengan prioritas tertinggi | Tinjau upaya saat ini |
| Berikan umpan balik | Sebutkan kekuatan, gap, dan langkah selanjutnya | menyatakan kembali saran |
| Merevisi | memberikan waktu dan dukungan | menerapkan umpan balik |
| Periksa pembelajaran | Tinjau upaya baru | Jelaskan yang berubah |
| Transfer | memberikan tugas serupa | menggunakan prinsip yang sama secara mandiri |
Kesalahan umpan balik umum
Memberi umpan balik terlalu banyak membuat siswa sulit mengidentifikasi prioritas. Pilih beberapa perubahan yang paling penting.
Memberi umpan balik terlambat mengubahnya menjadi penjelasan tentang nilai. Gunakan draf, pos pemeriksaan, dan periode koreksi.
Komentar yang tidak jelas memaksa siswa untuk menebak. Beri nama fitur yang tepat dan berikan tindakan.
Memperbaiki segala sesuatu untuk siswa meningkatkan produk tetapi mungkin tidak meningkatkan pembelajaran. Tunjukkan satu contoh dan minta siswa untuk menerapkan prinsip yang sama di tempat lain.
Memuji tanpa informasi menciptakan perasaan positif tetapi tidak menunjukkan apa yang harus diulang. mengidentifikasi pilihan atau strategi yang berhasil.
Menggunakan umpan balik sebagai hukuman menciptakan penghindaran. Komentar akademis harus tetap fokus pada tugas, bahkan ketika masalah perilaku yang terpisah juga membutuhkan perhatian.
Rutinitas umpan balik praktis
- Identifikasi tujuan pembelajaran.
- Tinjau pekerjaan dengan kriteria yang terlihat.
- Pilih satu kekuatan yang berarti.
- Pilih satu atau dua celah prioritas.
- memberikan tindakan spesifik berikutnya.
- Konfirmasikan bahwa siswa mengerti.
- menyediakan waktu untuk merevisi.
- Periksa pekerjaan yang direvisi.
- Mintalah siswa menjelaskan perubahan tersebut.
- Gunakan tugas serupa untuk memeriksa transfer.
Kesimpulan
Umpan balik yang berguna lebih dari sekadar mengevaluasi pekerjaan yang telah selesai. Ini membantu siswa membuat peningkatan khusus saat pembelajaran masih aktif.
Umpan balik terkuat terkait dengan tujuan yang jelas, berfokus pada masalah berdampak tinggi, nada hormat, dan terbatas pada langkah selanjutnya yang dapat dikelola.
Siswa juga membutuhkan waktu untuk menafsirkan, menerapkan, dan mendiskusikan saran. Tanpa revisi, umpan balik sering kali tetap tidak dibaca atau hanya menjadi pembenaran untuk suatu nilai.
Guru harus memeriksa tidak hanya apakah siswa mengubah tugas saat ini tetapi juga apakah mereka dapat menerapkan prinsip yang sama secara mandiri nanti.
Umpan balik menjadi paling kuat ketika memindahkan siswa dari “Saya tahu ada sesuatu yang salah” menjadi “Saya tahu persis apa yang harus dilakukan selanjutnya.”